Работаем с 2003 года! Надежно и недорого.
×
Главная > Наши статьи 📚

Нужно ли контролировать директора и как это делать?

Наемный директор дает возможность собственнику бизнеса высвободить время для занятий другими делами. Вместе с тем, передача компании в управление нанятому менеджеру таит в себе немало рисков. Как найти разумный баланс между контролем и доверием, чтобы не навредить бизнесу и не испортить отношения?

Зачем нужен контроль?

Знающие люди утверждают, что контроль — это первый шаг к доверию. Ситуация, в которой директору не доверяет собственник компании, выглядит, как минимум странной — ведь он сам его и нанял. Вместе с тем, излишнее доверие и отсутствие контроля расхолаживает нанятого менеджера и дает неправильную картинку состояния бизнеса для его владельца. Поэтому, чтобы работа директора была для собственника прозрачной, было бы неплохо понимать, как может и должен осуществляться ее контроль.

 

       

Юридическое обслуживание для бизнеса

Налоговый юрист

Помощник в аренду

Бухгалтерские услуги для предприятий Киева

 


Стоит отметить, что некоторая часть собственников предпочитает т.н. «психологические методы», типа «посмотреть в глаза и проникнуть в душу», чтобы понять, как обстоят дела в его бизнесе. Как правило, такими «инструментами» контроля они заводят ситуацию в состояние, из которой выбраться поможет только кризис-менеджер, а в худшем случае — ликвидатор. Одним из наиболее эффективных и реалистичных вариантов контроля работы директора является наблюдение за его реакцией на ту или иную критическую ситуацию в бизнесе, т.е., что он будет предпринимать для ее разрешения. Так, директор, не реагирующий на снижение прибыли компании должен вызывать у собственника подозрения, как минимум, в его компетентности. Директор, который реагирует на падение доходов компании только лишь путем банальной оптимизации — сокращением сотрудников или уменьшением затрат – это тоже плохой вариант. И если со временем, после снижения прибыли, собственник не захочет разобраться, в чем была причина, его ждет неприятный сюрприз в будущем. В конечном итоге, в результате подобных действий директора и безразличия собственника прибыль упадет, по той простой причине, что она является совокупным показателем, который реагирует на сочетание всех действий топ-менеджера, как правильных, так и ошибочных.

Поручить контроль профессионалам

Сегодня любой рынок слабо предсказуем и в любой момент может что-то произойти. И если во главе компании находится человек, который плохо ею управляет, такая ситуация — вполне реальная угроза потери прибыли, а то и бизнеса. Поэтому нежелание собственника разбираться в деятельности директора — не самый лучший вариант для бизнеса. Впрочем, ему не обязательно делать это лично, сегодня есть возможность поручить контроль за тем или иным направлением или компанией в целом профессиональным ревизорам — бухгалтерам, юристам, аудиторам, которые от его имени вникнут в реальную ситуацию. При этом эти ревизоры не должны зависеть от директора, и вознаграждение за свою работу они должны получать непосредственно от собственника. Стоит отметить, что для беспристрастной оценки текущей ситуации в компании ревизорам (или собственнику) в первую очередь будет необходима объективная и достоверная информация о ее работе. При этом в первую очередь их должны интересовать документы и аргументы, а не просто мнение объяснения директора. Между тем, выслушать мнение директора о положении дел в компании нужно обязательно, но опираться на него нельзя. Ну и, естественно, принимать его как истину в последней инстанции не стоит, даже если он излагает абсолютную правду — ведь это происходит сейчас, но буквально через несколько месяцев все может измениться.

Вникнуть в ситуацию

Впрочем, иногда бывает, что главное — не действия директора, а их наличие. К примеру, он совершает какое-то действие в связи с определенными проблемами в работе компании, при этом изначально сложно судить, правильные они, или нет. Директор, как и любой человек, может ошибаться, но в нашем случае важно, чтобы он не совершал абсолютно неправильных действий. То есть, результатом контроля директора со стороны собственника является понимания, насколько его менеджер разумен, адекватен и совершает действия соответственно ситуации. Но этому должны быть доказательства, независимые от директора. Именно это понимание и является, по сути, основой контроля.
Между тем, владельцу компании стоит также осуществить и ряд организационных и оперативных мероприятий. Разбивка полномочий менеджмента на части, ротация кадров — все это поможет предотвратить возможный сговор, например, между управленцами компании и клиентами-поставщиками. За нарушение внутренних инструкций и правил стоит ввести штрафы, прописав это в отдельном внутреннем документе или функциональных обязанностей директора. Не стоит пренебрегать и проверкой компании под видом контрагентов и клиентов, а также личными проверками собственниками подозрительных и «узких» мест, где трудно контролировать ситуацию полностью, например, региональных представительств, выездных продаж или крупных сделок.

Разумная достаточность

Безусловно, на 100% защититься от возможной некомпетентности или мошенничества директора н получится, однако, минимизировать эти риски вполне возможно. Как утверждает известный американский социолог и криминалист Дональд Кресси, поводом для возникновения мошеннических действий со стороны менеджмента компании являются три условия: необходимость или давление обстоятельств, возможность и обоснование, оправдание. Исходя из этого, задачей владельца является создание условий, при которых у директора должна быть мотивация для безупречной работы, и невозможности совершения действий (или бездействия), которые могут нанести вред интересам компании.
Ну и напоследок отметим, что все возможные процедуры контроля, который установит владелец бизнеса, необходимо выполнять обеими сторонами, без ненужной игры в доверие или недоверие. При этом, они не должны быть препятствием для нормальной работы руководителя и сотрудников или создавать нездоровую обстановку в компании.

Далее читайте наш материал - Как возместить НДС в Украине




Оценка материала сайта на 4.8 балла из 5.
Количество оценок 1698. Для оценки необходима авторизация.

3Dбухгалтерия
онлайн калькулятор!

    Правовая оговорка    
Информация размещена в ознакомительных целях и без порождения обязательств.
Юридический супермаркет, ЮрМаркет, 3DБухгалтерия, Гудстафф - являются товарными знаками.
© 2003-2021 наша редакция